先日、クレジット決済のために「はてなPro」を一度解約してから、再度契約し直しました。
そこで、はてなProを解約すると、何時に契約が切れて再契約できるのか実際に試しつつ、サポートに聞いてみました。
はじめに
先日、はてなProをクレジットカードで決済する機能が追加されました。
クレジット決済にするためには、一度解約してから再度はてなProに契約が必要。
ということで試してみたのですが、実際に解約される時間帯や日時なんかがよくわからなかったのでサポートに聞いてみたところ、明確な答えを得られたので紹介します。
何日に切れるのか
はてなProを解約した場合、何日まではてなProを利用できるのでしょうか。
これの答えは単純で「はてなProの契約が切れるまで」です。
はてなProを解約した場合、その場で契約が切れるわけではなく契約、つまり有効期限が切れる日までは使い続けることができます。
逆にいうと、解約を選択したとしても、契約が切れる日まで再契約はできないので注意してください。
また、一度解約を選択してしまうとキャンセルもできなかったので注意しましょう。
はてなProでブログを運営していると、契約が切れる数日前に通知が来ますよね。
それに合わせて解約を検討してみると良いと思います。
何時に切れるのか
日時はともかく、時間帯は結構重要ですよね。
再契約しようと思っていても、契約が切れる時間帯がわからなかったら何時に再契約すれば良いのかわかりません。
そこで、実際に試してみた結果をチェックしてください。
契約が切れる日にこのようなメールが届きました。
メールの内容はともかく、日時と時間帯をみてみると「7月14日 3:01」にメールが届いていることがわかります。
実際にはてなブログの管理画面をチェックしてみても、はてなProが切れていることを確認できました。
ここからわかる通りはてなProを解約した場合、再度契約できる時間帯は「3時」ということになります。
ですが、これがアカウント全体で同じ時間帯なのか、アカウントごとに幅があるのかわかりませんよね。そこでサポートに問い合わせて、ちゃんとした回答をいただきました。
サポートに聞いてみた
サポートに問い合わせてみたところ、約10日ほど経ってから返信をいただきました。
メールには以下のように書かれていたのでチェックしてください。
この内容からも分かる通り、
はてなProが解約される時間は午前2時〜3時
という結果になりました。
まさに聞きたいところが明確に記載されている、的確なメールですね！
私の契約が切れた時間帯とも一致しています。
私の場合、このメールを受け取った時はすでにはてなProに再契約していたため、PCに張り付いて待つってことになったんですが、これからは2時から3時だけ注意していれば大丈夫ですね。
まとめ
今回検証してみて、サポートセンターの方の対応がとても丁寧で驚きました。
結果的に、はてなProを解約してから実際に使えなくなるまでの時間は2〜3時ごろということなので、決済方法を変更するときなど、これから再契約しようと思っている方はぜひ参考にしてみてください。
ではまた。
